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▲(圖:示意圖/達志影像/路透社)全球最具影響力的社群媒體之一推特,11日宣布現任執行長柯斯特洛,將於7月1日起辭職,由董事長兼創辦人朵西暫代職位,直到確定接任人選。

柯斯特洛帶領推特已經長達5年多,為什麼在這時閃電下台,外界猜測,原因恐怕不脫財報表現不佳,原來推特自2013年首次公開發行股票後,擴張表現就一直沒有亮點,除了2014年巴西世足期間,流量創下新高,其他廣告營收一直乏善可陳,甚至呈現虧損狀態,相較於性質類似的臉書,不論用戶數還是收益都大大落後,才會讓投資人的不滿爆發,柯斯特洛黯然打包走人。CNN主播:「最新的財經重大消息,7月1日正式生效,推特宣布執行長柯斯特洛即將下台。」全球最熱門的社群網站之一推特,11日在網路界投下震撼彈,任職5年多的CEO柯斯特洛,在帶領公司經歷IPO以及巴西世足營收翻紅後,建樹雖豐,但還是不符期待。CNN資深媒體記者:「幾週前柯斯特洛才在電視上說,他不會離開,也沒有這個計畫,對公司目前的策略有信心,但顯然董事會決定不同意他。」不諱言柯斯特洛是被迫走人,因為4月底推特才發表了2015年第一季財報,營收4.36億美元,比去年同期增加74%,但淨虧損卻達1.62億美元,讓投資人相當憂心。科技媒體員工:「推特面臨的最大問題,就是擴張的不夠快速,投資人期待它像臉書一樣,每天每月都有數十億人使用,但推特只有幾億用戶。」雖然身為全球第三大社群網站,但推特的規模比起老大哥Facebook卻差了好大一截,月活躍用戶數3.02億,不到人家1/4,最新一季財報營收,臉書更是推特8倍之多。從過去一年數字來看,更可以發現,推特的新用戶數增加速度相當緩慢,廣告收益陷入苦戰,讓柯斯特洛飽受批評。財經專家:「雖然推特可能比臉書還酷,我個人愛推特卻不是臉書粉絲,但作為一個投資人,絕對討厭推特喜歡臉書。」從新聞事件到體育盛事,2006年推特的出現,替網路生態帶來了前所未有的改變,各界名人少不了它,梵諦岡教宗、甚至俄羅斯總統普欽想對世界發聲,都得要有自己的帳號定期PO文,推特不只撼動社會、更影響政治。阿拉伯之春因推特得以擴散;美國黑人種族爭議,群眾街頭集結,推特也扮演重要角色。但這樣一個改變世界的社群媒體,為何卻總是賺不了錢?CNN資深科技記者:「有人說它應該效法臉書,把熱門動態放最上面,而不是按照時間排序。」華爾街日報記者:「可以看到,這碗沙拉就是我的午餐。」就怕被認為卻乏創新,2015年,推特以1億美元收購了紐約新創公司Periscope,這是一種線上直播平台,讓每一個小人物都有機會成為矚目焦點。華爾街日報記者:「要進行線上直播非常容易,只要按下這個鍵,取個檔名,點下開始,然後就等著粉絲來觀賞,最困難的地方,大概是怎麼固定你的手機。」直播過程中,觀看的朋友不只能及時發表評論,還能送愛心,就像臉書的按讚功能,技術的創新應用,讓這款功能成為關注焦點,但用戶買不買單,目前還有待觀察。華爾街日報記者:「我的困擾可能也是你的,問題是沒有有趣的東西可以直播,你們想看我吃洋芋片嗎?」當然,除了內容,行銷更是擴張關鍵,為了進一步吸引用戶以及廣告商,推特在新加坡成立亞太總部,11日剛剛揭幕,不只宣布要增聘超過100名員工,還發下豪語,未來2年,規模還要擴大一倍。推特亞太區網路銷售經理:「我們在亞太地區最大的客戶,一是日本、一是印尼,我們在新加坡的用戶也很活躍,這裡的地理位置重要,因為他就在亞洲的中心。」執行長閃電下台,但推特擴張的腳步沒有停歇,7月1日開始,由董事長兼創辦人傑克朵西,回籠出任臨時CEO,而柯斯特洛則將留在董事會,繼續參與公司發展。儘管這些消息讓推特會被併購 傳言甚囂呈上,但同時卻也讓盤後股價應聲上漲了近8%,這個全球最具影響力的社群網站之一,未來發展備受矚目。

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